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ASSISTENZA STANDARD
Consente di utilizzare subito i servizi e prodotti Netservice e si compone di:
- Accesso illimitato ai servizi on-line;
- Assistenza telefonica gratuita per i primi 30 giorni.
Il programma di Assistenza Standard Netservice include una serie di servizi gratuiti che diventano operativi al momento dell'acquisto di un prodotto o servizio Netservice e aiutano gli utenti a sviluppare rapidamente le competenze professionali e tecniche necessarie per stare al passo con i progressi tecnologici.
Il Servizio Assistenza Netservice è a completa disposizione durante il normale orario d'ufficio.
Durante il periodo di assistenza telefonica gratuita di 30 giorni il cliente può avvalersi del supporto tecnico Netservice.
CONTRATTO DI ASSISTENZA / CONSULENZA
Permette di stare al passo con i progressi tecnologici e proteggere l'investimento iniziale nei prodotti e servizi Netservice
| Codice | Descrizione | Prezzo | 001 | Contratto di supporto tecnico telefonico, e intervento garantito entro le 24 ore successive alla chiamata, regolato dall’art. 3 del presente contratto | € 500.00 annuo | 002 | Ora Manodopera minimo 1 ora e dopo la 1a ora frazioni di mezz'ora | € 30 .00 | 003 | Sopra i 10 Km tra andata e ritorno | € 0,50 a Km | 004 | Diritto di chiamata | Compreso | 005 | Iscrizione alla Mailing List Hardware Software | Compreso |
PREZZI – I prezzi indicati, in vigore dalla consegna del presente listino, sono da considerarsi al netto degli sconti formalmente concordati e potranno essere modificati senza preavviso. Sui prezzi sopra definiti verrà applicata l’IVA, che farà carico al Cliente sulla base delle aliquote vigenti al momento della fatturazione.
In assenza di uno delle sopraelencate forme di assistenza, Netservice eroga le sue prestazioni in orario d'ufficio alla tariffa di:
| Codice | Descrizione | Prezzo | 002 | Ora Manodopera minimo 1 ora e dopo la 1a ora frazioni di mezz'ora | € 40 .00 | 003 | Sopra i 10 Km tra andata e ritorno | € 0,50 a Km | 004.1 | Diritto di chiamata | € 25 .00 |
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